TestBird 移动互联测试专家

全面剖析手游兼容性问题,《2014中国手游兼容性测试白皮书》完整版即将发布

TestBird联合国家手游测试中心首发的《2014中国手游兼容性测试白皮书》(以下简称白皮书)早在年前发布,当时从各角度全方位诠释的专业化游戏测试流程,不仅得到广大业内同行的关注与支持,同时也成功引起行业对专业游戏测试这一边缘行业的重视。如今随着长达47页完整版白皮书整理完成,更细更全的专业化手游测试干货现已出炉,并将在3月17日的TFC大会上正式发布,相信能够为研发、发行与渠道带来更直接的指导和启发,需要的业内人士可在TestBird官网免费申领。 16大项全新测试指标 玩家流失原因全方位解析 研发、发行乃至于渠道,都真的了解自己的产品吗?也许研发对自己的游戏中各个剧情,各个系统及设定了如指掌,但是对数亿玩家群体实际游戏过程中遇到的问题了解程度又有多少呢?通过玩家建议、反馈来得知兼容性问题会否太迟,又是否已造成了一部分用户的流失?手机发烫、电量使用过快、流量使用过多等一切细节都在左右玩家对游戏的整体体验,以下白皮书中历时8个月,在800余部移动手机端上测试3000余款手机游戏,发现134812个兼容性问题,通过收集、整理、归纳、分析与总结,发现许多游戏所出现的问题都惊人相似,可所谓玩家流失的第一杀手。 在16项指标之中,兼容性问题是直接导致玩家流失重要原因,共分为10大类,按报告中发生率由高到低依次为游戏闪退(37%),游戏卡死(19%),游戏卡顿(6%),游戏黑屏(3%),UI异常(7%),数据异常(7%),游戏连接异常(6%),程序异常(6%),安装失败(5%),启动失败(4%),其中安装失败与启动失败是最容易检测出的问题,因此概率较低;而闪退、卡死、卡顿、各类异常状况都是一般测试方法难以发现的问题,需TestBird通过鹰眼引擎测试技术,模拟用户进入游戏操作才能发现此类问题。 另外,除了与游戏本身有直接关联的检测,TestBird还能在硬件层面为游戏检测不同机型对应的性能指标,其中包括CPU占用率、内存占用值、IO等待率、帧速率、温度、启动时延和流量共7项指标,其中CPU占用率与内存占用值如果过高,则说明游戏对该机型来说比较耗电,并且容易卡顿;而流量消耗是一般测试中较容易忽视的检测项目。 大众认知下的误区 12类别游戏兼容性问题揭秘 为了让研究更为精准与易区分,白皮书将目前所有游戏按玩法分为12类,包括卡牌游戏、策略经营、角色扮演等,并且查出平均每款游戏都存在52个兼容性问题,因为不兼容造成的用户流失率则高达21%。其中,对于部分问题,发现普遍存在着大众认知的误区,如未有TestBird白皮书的实际调查与研究,相信许多业内人士仍被“蒙在鼓里”。 整体上来说,动作格斗和角色扮演类因其程序、脚本更为复杂,性能要求更高而导致兼容性问题最多,而目前市场较为流行的卡牌及模拟经营类游戏的兼容性问题也有近60个,但是在每个具体的问题上,每类游戏各有不同。例如在大众认知之下,角色扮演和动作格斗类RPG重度游戏应是流量消耗最大的一类游戏,但通过白皮书的研究却发现,平均流量消耗最大的实为虚拟养成类中度游戏,而RPG重度游戏甚至连前三都排不上。 此外,白皮书的报告还显示,在CPU占用率上,体育运动类游戏最高,棋牌扑克类最低;在启动时延上,飞行射击类游戏最大,体育运动类最小;在内存占用上,动作格斗类游戏最高,棋牌扑克类最低;在IO等待率上,酷跑竞速类游戏较高,体育运动类却较低;在手机平均温度上,卡牌游戏最高,体育运动类最低。 在目前市场拥挤,竞争激烈,精品化趋势愈演愈烈的手游行业,作为研发商,不仅游戏需要在玩法及题材这类大方向具有创新与独特性,同时还应注重每一个细节,从硬件、兼容性、实操测试入手,给予玩家最完美的游戏体验及展示。通过专业的手游测试服务商,便捷、迅速的解决闪退、黑屏、卡死等问题,提升用户体验并降低用户流失,相信是未来精品化道路上的必经之路。

TestBird牵手游戏茶馆,成为全年战略合作伙伴

今日,国内首个突破游戏引擎技术的手游自动化云测试平台TestBird宣布与游戏茶馆达成战略合作。继2014年TestBird与游戏茶馆进行一系列尝试性的合作,并取得了有效和愉快效果后,2015年双方将继续在品牌宣传和市场业务等方面进入更深度的合作,相互携手,共同成长。 TestBird位于成都天府软件园,作为全球首家专注手游的云测试平台,自2014年上线伊始,即受到了手游行业同仁的强烈关注,业务发展极为迅速,短短8个月,客户数量已突破2000家,测试游戏数量达3000款,在测试领域占据了1/3的市场份额。而同样位于天府软件园内的游戏茶馆作为西南地区最大的手机游戏行业媒体平台, 在全国手游行业都具有很高影响力的。基于地理优势,TestBird与游戏茶馆一直保持着良好的沟通和交流,2014年更是在诸多市场活动和品牌推广中进行了深入和愉快的合作。 2014年7月,成立不到半年的TestBird与游戏茶馆达成第一次demo秀合作,双方擦出火花;9月,双方在首届东南亚移动游戏产品对接会再次合作,TestBird首次引起海外客户重视;12月,在游戏茶馆主办的GTC游戏产业对接会,TestBird为所有参会手游提供免费测试认证服务,凭借领先的技术、专业的报告和快速的服务赢得了参会200多家CP们的一致认可;今年1月,TestBird员工邹颖又在茶馆举办的手游女神大赛中受到现场200位CEO倾慕,一举夺魁,获得手游女神称号。 基于过去2014年积累起来的友好合作和深度信任关系,2015年农历新年伊始,TestBird与游戏茶馆正式签约成为战略合作伙伴。新的一年,双方将进一步在品牌、业务以及战略上达成更加深度的合作。TestBird将为游戏茶馆提供专业的手游测试服务资源,支持游戏茶馆demo秀等市场推广活动,而游戏茶馆也将在新闻报道、市场拓展方面为TestBird提供更多的资源和支持。双方将在2015年互利互惠,携手并进,共同发展。

一张万能通行证,让你的手游产品快速获得发行和渠道认可

1小时的游戏,365天的编程,如今手游行业对精品游戏的需求日益剧增,而将研发团队呕心沥血制作的好游戏完整展现在玩家面前的重任,则落在了游戏测试这一环节之上。作为官方认可的国家手游测试中心,TestBird推出《2014中国手游兼容性测试白皮书》,不仅为手游测试行业带来全新标准,专业详尽的测试报告也取得了包括腾讯、华为在内国内一线手游发行和渠道商的一致认可,让TestBird“已测认证”成为了2015年手游研发行走于发行、渠道之间的万能通行证。 国家手游测试中心16项全新指标定义测试标准 2014年9月,TestBird获得由政府颁发的”国家手游测试中心”认证殊荣,正式成为官方认可的专业手游测试机构。这是全球首个国家级手游测试中心,彰显出政府对移动互联网行业的高度关注和大力扶持。TestBird应邀承担起中国手游产品质量研究工作。TestBird《2014年手游兼容性测试白皮书》整个研究历时8个月,测试多达近3000款手游,整理分析了上万份的评测报告,相比以往简单的安装与启动测试,重新从游戏兼容性至游戏性能测试解析出16项全新指标与建议,成为目前手游测试中最全面、最权威测试标准。 在该白皮书中,兼容性问题被系统分为10大类,分别是安装失败、启动失败、游戏闪退、游戏卡顿、游戏卡死、数据异常、UI异常、游戏链接异常、程序异常、游戏黑屏;而性能指标则包括CPU占用率、内存占用值、IO等待率、温度、启动时延和流量6项指标,总共16项指标涵盖游戏安装至游戏内部新手指导,如实为研发团队反应游戏性能与具体问题的改进方法。 Testbird测试报告如何成为了万能“通行证”? 随着游戏测试指标的全面升级,如今测试报告作用不再仅限于研发团队,并且同样受用于欲了解游戏整体情况的发行商与渠道商。通过一份权威的游戏测试报告,一款手游就能够快速地赢得发行商或渠道的认可,并增加双方后续合作的透明度与信任度。 据悉,截止目前,TestBird已经为全国2000多家手游客户的3000余款产品提供了近万份手游测试报告。专业详尽的测试报告,加上国家手游测试中心的权威认可,TestBird的手游测试服务质量取得了包括华为、腾讯等国内多数手游发行和渠道商的一致肯定。在2014年首届GTC游戏产业对接会上,TestBird受主办方游戏茶馆邀请,为参会手游厂商提供测试服务。现场正式签约达100多款手游,后续通过TestBird测试后获得“Testbird已测认证”证书的新品则得到不少开发商的青睐。 “通行证”OR“坟墓” 据了解,目前TestBird手游自动化云测试平台拥有近800部终端,覆盖市面上98%以上的主流机型,且每个月随着硬件市场的更新也在增加新设备。此外,在合作协议中,TestBird承诺在接包之后24小时内完成测试,并提交客户长达200页的详细评测报告,详解手游产品在测试过程中的数据及问题,就各问题提供方向性及预测性的指导意见,供手游开发商参考。同时,在测试之前,还能够做到针对开发人员、测试人员的诉求点增加新指标测评,提供不同的测试报告。 然而,一款游戏经过如此客观及详细的测试,即是将游戏的“好”与“坏”双双摆放在面前,如果本身属于精品游戏,那么通过报告改进兼容性问题之后将会变成一份万能的通行证;反之,如果本身属于同质化严重的次品,并且未曾改变报告出现的诸多问题,那么这份报告将会变成开发者的坟墓。

TestBird正式进入韩国市场,顶级测试水准受国际认可

2015年2月9日,中国手游自动化云测试平台TestBird与韩国著名手游发行公司HAN YOU在成都签署战略合作协议。自协议签署后,HAN YOU将成为TestBird在韩唯一代理商。双方将在品牌、技术、产品等多项服务展开深度合作。此次签约意味着TestBird海外战略正式启动。 TestBird手游自动化云测试平台作为全球第一个深入游戏引擎的自动化测试平台,自发布以来其独创的测试技术和专业的测试服务就一直被业界看好。不到一年,TestBird已与诸如腾讯、触控、中手游等国内1800多家手游厂商建立起合作关系。 有数据显示,2014年韩国手游市场规模高达13亿5000万美元,在全球市场具有极高的影响力,高品质的手游产品和顶尖的游戏公司数量众多。HAN YOU此次与TestBird达成合作,意欲将TestBird全球领先的测试技术带到韩国,为所有韩国手游厂商提供划时代的一流的手游测试服务。 据悉,HAN YOU之所以选择TestBird,主要是基于两点考虑:一方面,以游戏立国的韩国游戏厂商不仅数量庞大,而且对游戏质量十分重视,而TestBird独创的鹰眼技术引擎,在技术实力上全球领先;并且在中国国内手游市场已经测试了近3000款游戏,得到了1800多家合作伙伴的认可,所以完全能达到甚至超越韩国游戏厂商的苛刻要求。另一方面,目前韩国并没有专业从事手游自动化测试的第三方服务提供商,HAN YOU认为TestBird进入韩国将为韩国手游行业带来巨大变革。 据了解,目前TestBird已经购买了大量海外主流测试终端,海外测试平台已全面搭建完毕,春节后将正式面向韩国、日本、美国、欧洲和东南亚等全球海外市场开放。届时,意欲进入海外市场的中国手游企业在国内即可通过TestBird手游自动化云测试平台,快速直接地针对海外目标市场进行手游测试,提高海外发行用户留存率和收入,加速产品上线流程。 随着本次合作的展开,TestBird的海外战略亦宣告正式启动。与韩国国际化手游公司HAN YOU的合作只是开始。2015年,TestBird将加快全球化运作步伐,积极布局落地海外市场。目前已开始在美国、日本、欧洲和东南亚市场甄选合作伙伴,以合作的形式共同开拓手游第三方服务市场。

不恐惧不贪婪不忘初心——记一位热衷“格斗”的80后

在80后的记忆里,如果说到游戏,恐怕少不了街霸和拳皇。那一声声令人血脉喷张的“豁哟根”几乎代表了80后最难忘的热血青春。在那个快乐的时代,几乎每个懵懂的孩子都渴望自己能成为英俊的八神庵、不羁的草薙京,用拳头去维持社会正义。如今,时光已无情地将80后带入而立之年,游戏厅里笨拙的大机器已经变成历史,取而代之的是体积只有巴掌大,却似乎装满了整个世界的智能手机。生活的艰辛俨然已使大部分80后彻底地告别游戏,可那些充斥着经典格斗游戏的记忆和青春,却总会在某个落寞的黄昏亦或是寂静的午夜,令你重燃热血。 这就是格斗游戏的魅力,就是它让今天这个故事的主人公坚持梦想,并一步一步实现梦想。他从小热爱玩游戏,大学开始做游戏,03年首次参与制作四川华义的端游格斗游戏——天下无双,在台湾地区创下美誉。经历了盛大时期的辉煌与低谷,在腾讯时期走向成熟。14年他决定创业,成立了91ACT,励志做一款极致体验的格斗游戏。创业至今,不惧失败,不忘初心。时光的流逝改变了他的思考方式,却改变不了他钟爱的游戏风格。 如今,他将带着首款自研的2D格斗手游与玩家们见面,他是91ACT的CEO,《苍翼之刃》制作人——姜磊。 “体验第一,要让玩家玩得爽” 姜磊如今已过而立之年,可坐在我面前的他,看上去却充满活力。谈起他挚爱的格斗游戏,似乎热血都要涌出血管,犹如孩童一般欣喜若狂。 《苍翼之刃》是一部国产格斗游戏,为了产品品质他格外认真,不但重金购买了日本著名IP,甚至还邀请到日本工作室负责部分美术设计。“我从小就喜欢玩游戏,在03年还是端游时代那会儿就一直在做格斗游戏,后来到腾讯也是如此。对我来说,游戏就是要让玩家玩得爽。”据姜磊介绍,他们的游戏虽然还没有上线,却已经以破纪录形式刷新着各大评测榜单,评测者都管《苍翼之刃》叫做评测之王。在素来以严格和专业著称的TestBird测试平台上做第一次兼容性测试时,《苍翼之刃》通过率就高达84%。根据TestBird的测试认证标准,这意味着《苍翼之刃》已经具备了上线的能力。可是姜磊并不满足,他要求团队把通过率提高到95%。 “我们就是要做到体验第一,要让玩家玩得爽!”眼前的他如是说道,眼里露出的兴奋溢于言表。 “贪婪与恐惧会蒙蔽人的内心” 91ACT大约二十人的团队规模,在国内算得上是中等规模了。然而,整个团队都在全力研发这一款游戏,甚至从来没有考虑过其他的游戏立项。 如今资本充斥于整个手游市场,很多人几乎已经快忘记了做游戏的初衷。“贪婪与恐惧会蒙蔽人的内心,我们有着丰富的格斗游戏开发经验,因此我们会一直开发格斗游戏。”姜磊告诉记者,“现在的手游圈非常年轻,功利性的思想充斥其中。有人贪婪,想要自己的游戏适合所有的玩家去玩。这很正常,谁都想一口吃成个胖子。手游市场已经快要300多亿了,他们要考虑这么巨大的用户市场,就必然需要在游戏性上有所牺牲。有人恐惧,前怕狼后怕虎,于是不敢走出开创性的一步。而我们不同,我们要为喜爱格斗游戏的用户打造一款顶级的产品。即便这款失败了,我们下一款依然会做格斗游戏,我相信通过不断的积累,就算重头开始,我们每一次也都会站在更高的起点,终有一天我们还是会成功。” 这就是姜磊做游戏的态度,其实很简单——不贪婪、不恐惧、不忘初心。 “好运不可复制,最终要靠实力说话” 如今有不少人信奉“只要站在风口,猪也能被吹上天”。但姜磊不以为然。 “确实在以前我们看到过很多这样的例子,一个公司开发出的一款产品因为迎合市场需求出人意料的火了。但是后来呢?由于后续更新缺乏亮点,或者后续推出的产品在市场遇冷。这些短暂暴发的厂商最终只能做起了发行或者运营。”姜磊用他的亲身经历,向记者验证了他的观点,“我曾今待过这样一家公司,它曾因一款游戏红极一时,但此后很长一段时间,它丧失了活力再没能跳出这款游戏为它带来的的光环,随着这款游戏的衰落,你只能看着它一天天衰落下去。” 姜磊认为:“好运不可复制,最终还是要靠产品说话。也正是因此我们才会非常注重游戏的品质。我们找到了TestBird为游戏进行真机适配测试,利用他们的专业技术来帮我们改进游戏。通过这次兼容性测试,我们筛选出了不符合我们靶向目标的机型,有针对性的对游戏进行优化,大大降低了我们的决策成本和时间成本。” 虽然采访只有短短的1个小时,可是对于格斗游戏的热爱和对产品质量的苛求,却让你能从他的每一句话里感受到他的激情和认真。很庆幸,那些80后儿时的回忆如今依然有人坚持着。有人说,如果你的爱好恰巧也是你的工作的话,那是人生最难得的幸福。格斗游戏很小众,但手游的盘子很大,做到这个领域里的第一就是巨大的成功。在此祝福姜磊的《苍翼之刃》早日上线,取得成功!

TestBird全球首家发布《2014中国手游兼容性测试白皮书》134812个兼容性问题,导致800万玩家流失

您知道您的手游有多少兼容性问题吗?您知道这些兼容性问题都是什么原因造成的吗?您知道怎么去解决这些问题吗?您以为兼容性测试只是安装和启动测试那么简单?您知道过去这样的轻视和忽略很可能给您造成了上百万的损失吗? 近日,由专注手游的云测试平台TestBird撰写的《2014中国手游兼容性测试白皮书》(以下称白皮书)正式发布。这是全球首次针对手游兼容性问题进行研究和解析的白皮书,首次为业界定义了10大手游兼容性问题,完整展现了手游兼容性问题现状,系统诠释了手游兼容性问题的分类,深度解析了手游兼容性问题的根源,并提供了诸多专业的可行性解决建议。 通过白皮书,也许你能更清楚地了解上述问题的答案:作为手游上线前必经的第一关——兼容性测试,远非想象的那么简单。 16项指标,首次定义手游兼容性 到底什么是兼容性问题?用哪些指标可以准确考核和定义兼容性问题?哪些性能指标会影响到手游兼容性?以往,我们单纯地将手游兼容性测试等同于安装和启动测试。可是如此的草率和不专业,意味着在手游上线前的第一步,您就已经错失先机。 TestBird已经测试了近3000款手机游戏,发现134812个兼容性问题,通过对这些问题进行深入分析,TestBird首次在行业内对影响手游品质的兼容性问题和性能指标进行了明确的定义。 白皮书里将兼容性问题分为10大类,分别是安装失败、启动失败、游戏闪退、游戏卡顿、游戏卡死、数据异常、UI异常、游戏链接异常、程序异常、游戏黑屏。性能指标则包括CPU占用率、内存占用值、IO等待率、温度、启动时延和流量共6项。 兼容性问题释义: 安装失败 游戏app在某款手机上进行安装操作,但是没有安装成功。 启动失败 游戏app安装成功,但是无法启动,或者启动后马上自动退出。判断标准:启动后,检测游戏画面是否可见。 游戏闪退 在游戏过程中程序崩溃导致意外退出。判断标准:崩溃日志与游戏画面结合分析。 游戏卡顿 在游戏过程中运行不流畅,画面切换卡屏。主要原因是CPU或者内存占用过高,需要CP进行优化。 游戏卡死 手机系统无法正常运行,不接受输入事件,但游戏没有闪退。游戏触发了手机的系统级BUG,引起系统崩溃。 游戏黑屏 手机系统正常运行,但游戏无法正常运行,没有显示任何UI界面。 数据异常 游戏客户端与服务器数据交互异常,但是链接未断开。通常是手机游戏与服务器交互接口设计没有经过充分验证,导致异常数据在服务器与手机游戏之间传输。 UI异常 UI界面显示紊乱。主要原因是分辨率差异或者游戏场景切换逻辑代码书写有误。 游戏链接异常 与服务器交互链接发生异常。通常由于开发人员没有考虑到网络编程中的异常,或压力过大引发服务器崩溃。 程序异常 游戏运行时出现异常提示或现象。 性能指标解释 CPU占用率(%) 游戏进程占用的CPU资源,cpu使用率过高,说明游戏比较耗电,而且容易卡顿。 内存占用值(kb) 游戏进程所消耗的手机内存,内存占用高容易引起游戏卡顿甚至闪退。 IO等待率(%) 游戏进程进行IO等待所占用CPU时间百分比,占用率过高说明游戏进行了大量的io操作,例如文件读写。 温度(°C) 通过android温度传感器获取的手机温度,跟手机cpu占用率成正比。 启动时延(ms) 对游戏发起启动指令,到真正进入游戏第一个界面所消耗的时间,反映了游戏的加载速度,跟游戏资源包大小有关。 流量(bps) 游戏运行过程中所消耗的网络流量,主要集中在游戏与服务器交互过程中产生的网络消耗。 1款游戏52个兼容性问题,损失高达六位数 在手游产业,任何一款手游产品都必须经过兼容性测试后方可上线。然而,由于传统的兼容性测试周期长,测试成本较高,加上兼容性问题属于隐型问题,不及游戏画面、游戏内容和操作设计等因素那般具象,导致兼容性问题长期未受到手游开发者的重视,但因兼容性问题导致的用户流失和成本损失,却是以数十百万计的。 《2014中国手游兼容性测试白皮书》的研究数据显示,平均每款游戏存在52个兼容性问题,因为不兼容造成的用户流失率达21%,假如每款游戏20万用户,按照行业常规,一个用户的导入成本为10块,那么每款游戏因为兼容性问题导致的成本损失将达到20万人*21%*10元/人=42万元。 从如此高额的成本损失可以看出兼容性问题已经刻不容缓,成为手游开发商迫待解决的关键问题。 12类游戏,兼容性问题各有不同 白皮书打破了传统手机兼容性测试粗糙的分析方式,利用TestBird手游自动化云测试平台强大的游戏分类能力,在对卡牌游戏、策略经营、角色扮演、塔防游戏、跑酷竞速、飞行射击、消除游戏、棋牌扑克、动作格斗、体育运动、虚拟养成、休闲益智等12个不同类别的游戏进行逐个分析后发现,整体上来说动作格斗和角色扮演类兼容性问题最多,但是在每个具体的问题上,每类游戏确实各有不同。 通常意义上,几乎所有人都认为角色扮演和动作格斗类RPG重度游戏应该是流量消耗最大的一类游戏。可是通过白皮书的研究却发现,平均流量消耗最大的实为虚拟养成类中度游戏,而RPG重度游戏甚至连前三都排不上。 白皮书的报告还显示,在CPU占用率上,体育运动类游戏最高,棋牌扑克类最低;在启动时延上,飞行射击类游戏最大,体育运动类最小;在内存占用上,动作格斗类游戏最高,棋牌扑克类最低;在IO等待率上,酷跑竞速类游戏较高,体育运动类却较低;在手机平均温度上,卡牌游戏最高,体育运动类最低。 37%+19%,闪退和卡死才是最主要的问题 过去由于传统的兼容性测试方式仅仅只是测试安装和启动两个项目,测试者对游戏启动后将会发生的事情一无所知。也正是因此,通常的认知中手游兼容性问题最突出的往往是安装失败和启动失败。 然而现实是,随着安卓手机的快速发展,以往的问题重灾区安装、启动问题在所有问题中的占比越来越低,绝大部分问题是在游戏运行后发生的。而要发现这些问题,就必须要深入到游戏内部进行测试。 TestBird采用了全球领先的鹰眼引擎测试技术,在深入近3000款游戏内部进行测试后,对发现的134812个兼容性问题进行了统计分析,发现游戏闪退、游戏卡死、UI异常才是兼容性问题占比最高的3大类问题。其中游戏闪退现象最为严重,占比高达37.18%,游戏卡死现象占比则达到了18.53%。 针对这些问题,白皮书还从游戏分类、游戏引擎、CPU品牌、内存大小、系统版本五个方面进行了全面细致的分析,从软件到硬件全面解读了手机游戏闪退和卡死相关的数据。试图为开发者提供更加准确的解决方案,解决开发者在游戏开发过程中的难点。 闪退分布如下: 816款手机,主流品牌兼容性问题较少 市面上,安卓系统的手机品牌高达数十个,从三星、联想、华为等主流品牌到其他非主流的品牌手机,到底哪个品牌的手机兼容性较好?不同手机内存大小对手游兼容性影响到底又有多大?另外,不同品牌手机的CPU也有所异同,那么不同的CPU是否也会影响到兼容性问题的发生? TestBird通过对816款测试手机,历经近3000款游戏测试后发现:对比各品牌的兼容性问题数,主流品牌的兼容性整体好于非主流品牌。兼容性问题最少的品牌当属三星,每终端每款游戏的失败率(即平均每款终端在每款游戏上的不兼容率)仅有3.82%,联想和小米的兼容性也表现优异,失败率不足5%。而其他非主流品牌的失败率则高达10%以上,兼容性问题非常严重。 在内存大小对手机游戏的兼容性的影响方面,白皮书的研究表明,内存越大出现兼容性问题越少,256M的兼容性问题最多,兼容性问题检出率高达82%。而随着内存的加大,兼容性问题发生概率明显呈现出逐步减小的趋势。 而在不同CPU品牌在兼容性问题的表现上,展讯出现的兼容性问题占比最大。兼容性表现最好,检出率最低的,并非我们所熟知的联发科和高通两大类CPU品牌——当然,它们二者表现也不错——而是海思和Mmarvell。 *兼容性问题检出率:即兼容性问题的数量占该品牌总数的比值。 此外,白皮书还针对不同游戏引擎的兼容性问题发生概率进行了研究,发现自定义引擎出现的兼容性问题最多,检出率达32%,而常用的cocos2D-X和unity3D游戏引擎的兼容性问题的检出率分别是28%和27%,相对表现较好。 16条建议,提供完整兼容性问题解决方案 话到此处,或许你已经开始明白兼容性问题远非想象的那么简单。可是,这些兼容性问题究竟该如何解决? “我们将报告奉献给广大的手游CP、发行和渠道,希望能给行业分享一些经验和干货,打造更精品的手机游戏。”这是报告开头的第一句话,透过这句话,能了解到TestBird发布这份白皮书的初衷。而在长达47页的白皮书最后,TestBird也确实毫无保留地针对各项兼容性问题,叙述了详尽的解决方案。 如针对闪退、卡死、UI异常三大手游兼容性问题,并给三类问题给予详尽的解决建议,但因篇幅有限,现只能在此做简单综述,以飨同行: 闪退问题出现场景各不相同,常见原因为内存不足、温度过高、系统不兼容、cpu不兼容等。开发人员可以根据问题现象,分析logcat和BUGreport日志来定位原因,找到闪退原因后根据需求优化。 游戏卡死现象很像ANR(application not response)。系统在一定时间内发现UI thread没有响应,就会出现弹框报错。比如输入事件,等待通常是5秒。主要原因是在UI thread做了不必要且费时的操作。比如访问网络操作、本地数据读写操作、游戏计算下一帧数据操作。解决方案是把这些费时用异步的方式完成。UI thread只做响应用户操作以及绘制UI的事情。开发过程中可以StrictMode来检查一些潜在ANR的代码风险。开发完以后,可以使用android工具Systrace和Traceview对游戏的性能瓶颈进行分析,避免ANR。 而游戏卡顿问题,通过对10016个UI问题的统计和分析,TestBird认为导致UI异常主要有两方面的问题: 1)和安卓手机分辨率相关,如手机分辨率尺寸,游戏上控件排版时需要考虑分辨率,避免使用pixel unit,考虑使用dp(Density-independent pixel)、sp等.可以了解多尺寸多密度屏幕支持等相关文章。 2)和游戏引擎相关,如Unit3D引擎游戏,使用系统字库,容易出现在OPPO等手机终端上,字体无法显示,原因为部分安卓厂商深度定制安卓系统,导致部分U3D引擎游戏,调用的系统字体不能显示。解决建议为使用其他字体库。 《2014年手游兼容性测试白皮书》整个研究历时8个月,测试多达近3000款手游,整理分析了上万份的评测报告。而这些数据和报告正是基于TestBird独创的领先测试技术优势以及其作为国家手游测试中心的权威地位,并且透过这些真实的数据,白皮书才能首次真正地对手游兼容性问题进行系统而全面的研究,并与广大手游行业同仁共享。

200位CEO“倾慕”,TestBird一战“封神”

由游戏茶馆主办的“2014游戏茶馆CEO年会”于1月25日在成都明宇豪雅酒店顺利举行。TestBird应主办方游戏茶馆邀请,与现场200位CEO齐集一堂,共话2014,展望2015。在现场举行的“游戏茶馆杯2015女神大赛”决赛上,TestBird员工邹颖更是受到众多CEO“倾慕”,以绝对领先的优势获得冠军,喜获“手游女神”称号。 TestBird受邀与200位CEO团年 游戏茶馆CEO年会于1月25日在成都举行,本届年会由游戏茶馆主办,明宇豪雅、华视传媒与分众传媒联合协办,酷狗、中手游和阿里云特别支持。年会汇聚了手游界来自全国各地诸如:中手游、天象互动、酷狗、昆仑游戏等200位CEO,TestBird受邀参加本次大会,并作为大会主持,与大家欢聚团年,畅想2015年行业蓝图。 会上,TestBird COO卫少峰代表TestBird手游自动化云测试平台与各位业界大佬畅谈分享了2014年的TestBird手游测试经验。“TestBird2014年总共测试了2618款游戏,共发现134812个兼容性问题,严重的兼容性问题,是影响用户体验、导致玩家流失的重要因素。在手游市场竞争越来越激烈,用户导入成本越来越高的今天,通过减少兼容性问题数,可以大大减少用户流失,从而可以较好的控制游戏的研发与运营成本“,卫少峰基于TestBird大量测试经验,对手游产品研发和手游产业的未来发展发表了自己的独道见解,引起了参会CEO的高度认可。 TestBird美女被“封神” 本次CEO大会上,TestBird可为”众星捧月“,除了受邀主持大会外,在随后举行的“游戏茶馆杯2015女神大赛”决赛上,TestBird美女员工邹颖更是受到了现场200多位CEO的”倾慕“,一举夺冠,获封”手游女神“称号。 据悉,本次“女神大赛”决赛的10名参赛女神,全部是通过微信投票产生。决赛现场,参会嘉宾手拿玫瑰,参赛女神绕场一周收集嘉宾手中玫瑰。最终按照玫瑰数量多少来选出本次女神大赛冠军。来自TestBird的邹颖在现场以领先第二名一倍的票数轻松取得“手游女神称号”。 会后,TestBird COO卫少峰笑称,这次奖项分量很足,是TestBird继“国家手游测试中心”后再次获得的一项大奖,这次得奖代表着国内200多位CEO对TestBird高度的认可。也为公司在新的一年开了一个大大的好头。2015年TestBird将乘势而上,通过更好地服务,更优质的产品,为广大CP提供更加全面的手游测试。

微时光 张军德:做重度化对于中小CP吃力不讨好

不停地穿梭在各种各样的展会中,不愿放过每一次合作的机会,不断认真地与发行和投资人展示自己的产品,每每参加完一次展会,一摞摞的名片就会欣喜地胀满他的腰包。出身自游戏名门西山居,成长自页游时代,创业后,他曾有过做应用时在IOS端下载量达到27万次的辉煌,但更多的,是做手游时无数次失败带来的窘境。虽几经沉浮,但做好游戏的坚定信念却始终未改。如今他选择先沉下心来,冷静梳理自己的过去,再迈开脚步,踏向充满挑战的未来。 他就是珠海微时光科技的CEO张军德,在日新月异的手游界,前辈的指导固然重要,但同龄人的经验和教训显得更难能可贵。今天,就来听听他的故事和启示。 经历失败,才更懂得珍惜 “我是西山居出来的,最早做页游的时候已经是页游时代SNS末期了。11年iPhone开始兴起,我们察觉到手游会是个机会,于是开始做起了IOS上面的单机游戏;但是在做IOS的时候吃了些亏,因为那时候没想到安卓会这么火爆,因此就错过了安卓这个机会。经历了这次失败我更加懂得要珍惜,现在我们的产品不仅会做IOS版本,同时也会做安卓版本。” 经历过数次的失败,让张军德对于机会更加珍惜,而对于成功的追求,也更加淡定和从容,“抓住机会并不容易,而成功则更是需要一些运气。有的创业者站在旷野里一不小心就被刮来的台风吹上了天,而有的人虽努力奔跑却总是与风口擦身而过。”。 清晰判断,对产品信心十足 微时光科技正在研发的游戏,取名叫《啪啪勇者》,是一款创新的弹射类手游。“这是一款能带给你极大视觉冲击和打破回合制缓慢节奏的创新动作弹射游戏,场景大胆采用了类《雷曼》系列游戏的设计风格,而人物偏向日韩的设计风格,完美地做到了中西融合!”,说起自己的产品,张军德显得异常兴奋,虽然这些话他已经和别人说了不知道多少遍,但还是能深切地感受到他对产品的热爱与期望。 “中国去年手游市场达到274亿,这是个了不起的数字。在过去由于玩家基数不高导致不少细分领域产品没有市场,而现在这些领域都有机会做起来了。正是因为有了巨大的用户基数,我想游戏行业未来会逐渐走向细分领域”,显然,张德军对自己的弹射类手游的产品定位和未来发展前景有着很清晰的判断和足够的信心。 偶然机会,重新审视产品 多年的经验和清晰的判断,让他对产品的未来信心十足,然而,一次偶然的机会,却让他不得不重新审视自己产品的质量问题。 “我当时在一个展会上逛着,想看看有没有可以合作的发行或者投资人。结果看到TestBird的展台正摆着一箱手机演示他们的手游自动化测试平台,我一想,正好我们的产品进入测试阶段了,于是就拿了一张名片想着可能会用得到。”张军德对记者讲起了这次偶然的经历。而彼时,他并未意识到这次偶然的经历,却成为他后来“意外的惊喜”。 “TestBird反馈给我们的测试报告让我非常惊讶”, 张军德告诉记者,“原来,自己的游戏并非想象中那么完美,只是很多问题我们平时根本没发现。譬如测试报告反应有100多台手机卡在了新手引导,仔细分析以后,发现这一百多台手机与我们采用的cocos studio工具的动画模式不兼 容,于是我们更换了制作方法,这个问题才得到了解决。 “能发现问题并解决问题,总是一件好事”,这次测试,让他开始重新审视自己的产品质量问题,毕竟“没有好的产品,即使站在风口,我也飞不起来。” 对待竞争,有所为有所不为 2015年,精品化手游和重度化手游被成为各大厂商和渠道吹捧为未来手游发展的必然趋势,无数中小CP对此趋之如骛。然而,张军德却认为,“开发重度化手游对于中小手游厂商来说是吃力不讨好的事情,中小CP就应该利用自己小巧灵活的优势去寻找细分领域里的机会,和那些端游大厂比硬碰硬是没有价值的。” 经历过这么多年的磨砺与沉浮,张军德懂得如何发挥自己的优势,但更清楚得知道自己的短处,“未来我希望我们自己能够把研发做好,而游戏的运营需要交给更加擅长的人去做。人,须知有所为,有所不为,公司也是一样”。 有人讲2015年会是行业的寒冬,可是张军德相信只要找对了方向,寒冬里也有风口。坚持不懈做好自己的事就能在寒冬里生存下去,而寒冬终将过去,待花开大地时,他的坚持就能换来希望,他们守在那里,等风来。

让梦想照进现实——手游“寒冬”中一位创业者的坚持

2003年开始做单机,经历过页游时代的混乱与辉煌,在游戏行业里跌跌撞撞十余年,甚至一度尝试回家做生意、开网吧。但最终还是放不下这个四处散落着自己青春记忆的地方,来到年轻的手游行业,再次创立美萌。这一段起伏的经历,很多人都觉得似曾相似,因为他真实诠释了80后执着追求梦想的艰辛。他,就是成都美萌科技CEO尹训宇。 “从单机游戏、端游、页游辗转到现在的手游” 初见尹训宇时,身着黑色外套,双手插兜,与同行人员相比,愈显成熟,显眼的光头造型,配上壮硕的身材,看上去就像“道上”的人。彼时,他正带着公司的两位研发人员到Test Bird手游自动化测试平台参观访问,脸上挂满了焦虑,因为他们的手游产品《Hi Ellen》刚刚完成测试,测试评分没有预期的理想,他想知道,这款倾注他心血和未来的产品到底问题在哪,该如何改进? 据尹训宇介绍,《Hi Ellen》是一款定位于女性玩家的养成类游戏,目标客户年龄在17-25岁。至于为何会选择养成类游戏,尹训宇告诉记者,“在游戏立项之初,我们关注到像这样类型的手游在市场上是存在很大的空间,因此决定打造这样一款比较垂直的产品,我们将在游戏当中加入消除元素,希望通过这样的方式提升玩家的游戏体验。” 对于这款产品,尹训宇和他的团队倾注了大量的心血,“在游戏行业摸爬滚打了这么多年,从早期的单机游戏、到后来的端游、页游的鼎盛,再辗转到现在的手游,我也算是见证了行业的变迁”。但如今,手游市场竞争激烈,平均每月都会有不少于100款新游上线,这是一片能令众多像美萌这种中小CP心秫的红海。“我们团队的意见是,它不见得推出以后就要大热,但我们希望先吸引一部分稳定用户,然后慢慢依靠口碑把市场做起来”。关于战略,尹训宇心中有很清晰的思路,唯一担心的是游戏本身的品质。 “大环境我改变不了,但产品的质量我能控制” 经同行手游公司“简乐互动”的推荐,尹训宇将他的新手游满心期待的送往Test Bird手游自动化测试平台上进行兼容性测试,想知道他的产品在Android端的覆盖率和通过率。“兼容性测试是手游上线前必过的一关,之前我们也找过很多公司做产品测试,但都没能让我们满意。我希望的测试,是能正确的帮我们发现产品存在的问题,能真正帮助我们改进产品。大环境我改变不了,但产品质量我能控制”。 可是,测试结果却着实吓了他一跳:“虽然综合评分还行,但是没有达到我的期望,产品还是有问题,还得继续改进,我还将手下的研发骂了一顿”。“Hi Ellen是美萌的第一款产品”,尹训宇对待这款产品就像自己的孩子一样,而他自己更像是一位“严父”。 为了弄清楚原因,他带领团队连夜将Test Bird的评测报告逐一分析,根据报告里的log日志和截图,将问题一一分析排查。第二天一早又急忙登门造访Test Bird,与他们共同商议研究游戏问题在哪、如何改进。“譬如测试报告显示:我们的游戏在三星手机上会出现UI异常,后来Test Bird利用他们的测试经验帮我们分析原因,是我们用的图集比例三星手机不支持,之后我们换了一个图集比例,这个问题就解决了。” 开完会,已是中午12点,尹训宇已经30多个小时没合过眼,走出偌大的天府软件园,他长舒了一口气,“这一宿没白熬”。显然,对于产品的改进,他已有了十足充足的信心。 “成了也做不成也要做,我就是打心眼里喜欢做这个” 刚刚过去的2014金翎奖颁奖典礼上,很多嘉宾都在谈手游行业的“寒冬”来临。中小CP爆发,市场竞争加剧,运营成本不断上涨,然后尹训宇却斩金截铁地告诉记者:“对于我来说寒冬不寒冬都要做游戏,成了也做,不成也要做。在游戏行业呆了十多年,我熟悉这个行业里的一切,我就是打心眼里喜欢做这个。” 而对于如何度过“寒冬”,尹训宇也向记者表达了他的想法:“11年的时候像蓝港、乐动、乐元素这样在今天比较成功的CP都很擅长自运营,那时候渠道很分散360、91们还远没有今天这般强大。但现在情况不一样了,渠道实现聚合化以后CP的运营成本大增,玩法也有很大变化,我们不希望去做类似花钱刷留存的事情,我们要通过和一些比较在意产品质量的渠道合作,我们在未来一段时间不断积累,先保证活下来,然后靠口碑把产品做长。另外,‘寒冬’是需要产业链里的每一个同行相互扶持才能度过的。包括像Test Bird这样的第三方手游测试服务,也能为我们提供很大的帮助,他们平台定期的免费测试就帮中小CP降低了测试成本。” 2014年手游行业呈现出爆发式增长,然而在这看似遍地是金的沃土下面,却是血流成河。手游行业的急速变化,残酷的市场竞争,趋利的资本,巨头的垄断,使得无数的中小CP如大浪淘沙般消失。正所谓“野火燎原势,春风又发新”,我们又能欣喜地发现,又有无数的中小CP倔强新生。而美萌就是其中一员,尹训宇就是无数坚持梦想的创业者缩影。 再次见到尹训宇时,已是新年伊始,在他的办公室里,依然是标志性的光头造型,匪气十足地端坐在黑色的沙发上,身上的那件灰色帽衫,惊喜地透出一丝惹眼的黄色,显示出他现在的心情不错。已经阴沉了半个月的成都,也迎来了难得的阳光灿烂,透过巨大的落地窗照了进来。

从客户需求出发,TestBird诚邀CP代表美萌科技座谈手游测试服务

为了更好开展与客户的互动交流,更多的汲取客户意见,以便提供更贴合客户需求的手游测试服务, 2014年12月26日,TestBird邀请成都美萌科技作为CP的代表参观TestBird公司,并召开座谈会。 会上,TestBird就手游测试报告的效果、改进意见以及对以TestBird代表的第三方测试服务未来如何更好地服务CP等问题认真听取了美萌科技的意见。 TestBird手游测试效果引称赞 12月16日,美萌科技经同行公司简乐互动的推荐,首次尝试了使用TestBird手游自动化云测试服务,测试其新产品《HI·Ellen》的兼容性问题。美萌科技CEO尹训宇告诉TestBird。“在找到TestBird之前,我们也找过很多公司做产品测试,但都没能让我们满意,我希望的测试,是能正确的帮我们发现产品存在的问题,能真正帮助我们改进产品。” TestBird在24小时内反馈其测试报告后,“一拿到报告,我就知道,这次我找对了”,美萌科技CEO尹训宇告诉记者,虽然他已是游戏圈摸爬滚打十余年的老江湖,但TestBird手游测试的专业度还是震动了他,“报告非常详尽,非常专业”。 据尹训宇介绍,为了弄清问题原因,他带领团队连夜将TestBird的评测报告逐一分析,根据报告里的log日志和截图,将问题一一分析排查。在座谈会,TestBird还凭借丰富的测试经验,帮助他们分析问题在哪、如何改进。譬如测试游戏在三星手机上会出现UI异常, TestBird分析原因可能是美萌使用的图集比例三星手机不支持,建议更换图集比例。 TestBird依客户意见优化报告 TestBird手游自动化云测试平台尽管已经针对1300多位客户的2600多款产品进行了测试,积累了丰富的测试经验,但为了让测试更精准专业,测试报告更能贴合客户需求,TestBird一直秉持着“一切以客户为中心”的原则,积极询问和汲取客户意见,不断优化报告。 譬如:TestBird工程师在与合作CP的工程师进行沟通后,发现他们很关注行业最优指标和行业平均指标,因此在测试报告中加入了这一参考项。 再譬如:在新的测试报告里我们还根据CP的需求增加了游戏连接异常和程序异常等兼容性异常报告项内容。 此次座谈会,TestBird听取了美萌科技对于TestBird手游测试报告的意见和建议,包括增加不同引擎、不同手机等评分维度,将游戏优化意见直接添加到报告中等。并在事后将这些意见通告全公司,要求人员及时优化测试报告。 TestBird助力CP度过寒冬 座谈会上,美萌科技也从CP的角度,针对以TestBird为代表的第三方服务如何更好地服务CP以及未来的发展提出了一些建议和想法。 首先,从CP角度而言,TestBird对CP意义在于,第一,测试手机数量多,能帮助CP解决测试的精准度问题;第二,能为众多中小CP提供同类A+级游戏的测试数据进行对比,在对比中明确游戏优化方向,逐步缩小差距;第三,TestBird丰富的游戏测试经验可以为提供CP更专业的游戏改进意见。 其次,目前行业流行“寒冬”论,无论是寒冬还是黄金时代,产品的品质是王道。TestBird拥有专业的测试,优质的服务,真真正正地服务CP,可以帮助CP大大地增加游戏产品的品质。在未来CP越来越多,竞争愈发激烈的情况,以TestBird为代表的第三方测试服务的需求势必会越来越多。 最后,TestBird手游自动化测试平台定期的免费测试其实也大大降低了中小CP的测试成本。美萌CEO尹训宇表示,“也希望更多的中小CP能在使用TestBird的过程中获得更多的收获,毕竟‘寒冬’是需要包括TestBird在内的产业链里的每一个同行相互扶持才能度过的。”