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专访《天天幻想》曾永林:小企业如何做好用户体验,做出畅销游戏

专访《天天幻想》曾永林:小企业如何做好用户体验,做出畅销游戏

2012年的曾永林已在腾讯做了多年端游,手游行业疾风骤雨般的发展速度让他看到了不远处的遍地黄金。他毅然带着10个人从腾讯辞职,在软件园的一个写字楼里成立艾塔科技埋头做起了手游。一年以后,《天天幻想》横空出世,游戏端游级的表现着实出色,一举冲入韩国T-Store畅销榜前三。凭借着《天天幻想》在国内外的优秀表现,艾塔科技站稳了脚根。经历了多年的行业变革,坚守着自身的产品品质。在“泡沫与坍缩”的时代,来看曾永林给我们带来了怎样的启示。

在艾塔,人们更喜欢称呼他“校长”,他喜欢这样的称呼。“相比起‘曾总’我想还是‘校长’更容易让人接受一些吧!”坐在我面前的他的确就像是一位校长,脸上充满了慈祥的微笑,又仿佛时刻都在思考着什么。如今的艾塔已从最初的10个人扩展至近50人,三支研发团队加上一个运营团队就是全部家当。“做手游的好处是你可以专注做好研发,游戏做好了别的事情都会有专业的人来帮你解决,这在以前做端游的时候是不可想象的。”

“因为我们的团队在端游上积累了非常成熟的经验,技术实力很强,因此在立项的时候可以说是节操爆表。“艾塔团队很早就决定要做3D卡牌类手游,在技术层面上给自己挖了大量的坑。开发者对市场不理解,渠道发行也是摸着石头过河,玩家更是不知道自己想玩什么游戏,《天天幻想》做出来以后开发团队心里也没有底。

校长告诉我,他在腾讯时就深知用户体验的重要性。腾讯的游戏在真正与玩家见面时已经经历了层层筛选,同时腾讯还有着非常专业的支撑团队,从产品调研到游戏测试都有着严格的流程。而像艾塔这样的以研发为主的中小CP不可能拥有像腾讯这样的成熟体系。注重用户体验,但没有完善的支撑团队,于是艾塔选择了与TestBird这样的游戏第三方服务提供商合作。

“3D游戏对手机性能要求高,而中国的安卓手机配置差异巨大,系统版本也不同。因此我们非常关注《天天幻想》在不同手机上的适配情况。”TestBird是国内顶级的手游测试服务提供商,《天天幻想》在TestBird手游测试平台上进行了大规模的适配性测试,发现了大量的终端兼容性问题,发生问题的终端里不乏OPPO Find5和Glaxy Note等热门机型。校长说:“我们花了一年的时间来打磨的游戏不能在兼容性问题上栽跟头。”于是,团队成员们加班加点改善游戏的兼容性问题,最终游戏获得了发行们的亲睐,顺利走上了国际舞台。

“我们此前独立组织过玩家做过4-6轮的游戏调研,玩家们坐在我们准备好的环境里打游戏,两名我们的工程师站在一旁观察他们的操作,以此验证游戏是否适合不同水准的玩家。但这样的调研方式显然还不够专业,选择专业的合作伙伴才能真正解决问题。”谈到选择合作伙伴时,校长有一套自己的标准:“专业是首要的。以用户调研为例,你的调查问卷是否专业?统计首发是否合理?能否组织到真实有效的测试玩家?这些都是非常重要的。显然,TestBird在这方面做得很棒。”

近段时间在手游圈内,弥漫关于成都手游崩溃与否的争论,在“校长”曾永林看来,在媒体人眼里所谓的“泡沫与坍缩”的成都手游圈,实际上正在变得越来越适合优秀的CP们生存。浮躁的投机者逐渐离开了这个行业,沉下心来做游戏的人有了专业的第三方服务的支撑,成都CP与渠道和市场的距离开始变得不那么遥远。真正优秀的CP终于坚持到了行业洗牌的当下,它们熬过严严寒冬,春日的光芒就会透射到他们的脸上。无论寒冬还是春天,校长和他的艾塔科技都在那里,带着他慈祥的微笑,一直坚持,从未离开。

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