运营，从广义角度来说，一切围绕着产品进行的人工干预都可算做运营。

也就是说从根本上来看，运营的内在逻辑是共通的：

通览企业运作的每一过程，对企业的实际情况进行分解、深入分析，最终使企业（及其最终产品）得到改善，最终目的是使客户满意。

也正是因为这层关系，让很多运营咖们分享出来的内容显得过于笼统：放在哪儿都有点道理，但实际操作起来却存在难以避免的“死胡同”。

其关键原因在于，“运营”的角色因行业不同而千差万别。大方向可能没问题，但没有深入涉足相关领域，便难以通过深入分析来获得更有针对性的运营方法。那么针对日趋繁盛的移动互联市场来说，针对性运营又该从何入手，怎样深入呢？

TestBird探索

在冬至的前一天下午，APP运营官第8期如期举行，TestBird黄睿便针对APP领域，从技术层面分享了移动应用的运营之法，通过独到的视角以及详尽的分析，多维度阐释了新APP上线后如何做好运营。

做运营，首先要明确APP死亡首要因素

权威调查数据显示：

1、65%的用户可能会在3个月内将下载的应用程序从手机中删除；
2、1个月后，这些应用程序的用户留存率不到5%；
3、直接导致App死亡的因素，也是App下架的重要原因：APP质量不好造成用户使用体验差，占比高达46.3%。

App质量问题集中体现在兼容性方面：

在TestBird测试10000款App发现的869152个兼容性问题中，闪退、卡死/卡顿、UI异常问题是最突出的兼容性问题，其中，闪退问题最多占37.2%，其次是卡死/卡顿、UI异常问题，分别占23.2%及16.8%。

这些问题在各个环节造成的连环反应：

从安装到新手引导，每一步都会因兼容性问题导致用户流失，严重的可能会导致46%的用户流失。

从技术层面来讲，如何让APP留住更多用户？

要留住更多用户，APP的质量管控应该更加严格全面。
而在传统测试中，93%的APP面临了五大问题：

效率低
问题定位难
覆盖不全面
没有足够终端供测试
测试结果不全面

这就意味着，想要从测试入手来进行完善的质量管控，则需要能够克服上述问题的测试方法，而针对这五个最为常见且难以解决的问题，TestBird提出了对应的一套解决方案。

TestBird黄睿在现场分享过程中表示：测试可以很简单

只需一个账号，就可在WEB上轻松使用

操作简单：只需要用鼠标轻松点击APP

自动获取测试数据：自动截图、自动截LOG、自动判断黑屏、死机、闪退问题

自动生成报告：内容全面，包括截图、问题、性能曲线、Log日志

轻松分享：报告轻松分享给开发人员、测试经理

同时在技术上，TestBird以革新之势打造了全新的自动化测试平台，其中：

创新式图形化用例，不写代码也能做自动化，轻松生成自动化用例；

控件识别，精准回放，多机回放；

TestBird远程真机：可以为您节约120w成本…

总结

TestBird黄睿在分享过程中打了个比方：
他说：五星级酒店的菜之所以好吃，除了大厨的厨艺了得外，最重要的就要属食材新鲜了，没有新鲜的食材，大厨也无计可施，而APP就像是厨师的一道菜，运营的就是大厨，技术则是菜品，烂菜让再好的厨艺都黯然失色，所以在运营前先做好你的产品，技术尤为重要。

所以在做好产品的层面上，我们就应该选择一个更加便捷可行的方案实施，而在关键的测试环节中，测试技术的优劣往往能够决定测试过程进展是否顺利，测试结果是否精准。而TestBird便是通过技术上的革新与提升，来帮助企业在测试环节更加高效、精准。

更加具体的体验，可识别下方二维码，领取TestBird提供的千元测试体验礼包，用实践来证明打牢APP运营基础其实如此简单。