随着互联网金融的移动化趋势日益深入，券商行业普遍加快向移动端转移，整个券商领域移动端竞争也变得异常激烈，证券公司在移动互联平台建设上投入的不同，用户活跃度和装机量也明显形成梯队。

移动互联网的信息高度透明，投资者也会优中选优，券商也在积极改变以往的业务模式，不断推陈出新，以求差异化的业务服务能够吸引移动端用户，然而，纵观现今转型比较好的证券公司，除了业务的差异化，APP运行的稳定性才是决定用户的留存关键，因此，质量体系建设对于整个券商行业是迫在眉睫的。

2017，华龙证券敏锐地注意这一点：未来证券公司的金融服务，除了差异化、定制化、个性化的服务外，APP的质量好坏直接决定券商能否在激烈的竞争环境中生存下来。

面临重重挑战

华龙证券意识到，在未来券商行业或将面临洗牌，那些服务好、尊重客户体验的券商将胜出，那些抱着过去既有利益模式不放的券商将处于劣势，被迫接受市场或投资人用脚投票。

实际上，华龙证券积极对移动端平台进行大量投入，主导研发了华龙点金财富版、智慧版两款APP，其中华龙点金财富版APP，特色功能包括双融合约展期、批量打新、中签提醒、低风险专区（收益凭证、金智汇系列、银行理财…）等，但是因为APP运行不稳定，导致部分用户体验不好。

对于金融证券行业来讲，APP的质量好坏直接关系到成千上万客户的经济利益， 华龙证券非常注重APP的质量稳定，同时也面临以下具体痛点：

因APP开发节奏快，迭代周期短，测试时间紧张，验收人力不足，影响版本上线效率；

因智能终端碎片化原因，版本上线后出现部分终端机型适配度不高，部分场景出现功能与终端不适配问题，影响部分用户的使用体验。

建立产品质量保障体系

作为国内App质量管理的领先企业，TestBird在金融测试领域的探索由来已久，TestBird拥有一批深谙测试的技术专家，其中具备金融背景的测试工程师，对金融业务逻辑更为熟悉，深知金融APP的测试痛点，金融行业的风险与产品质量息息相关。

TestBird在接受华龙证券数次考察和激励竞标后，成为华龙证券质量保障体系建设提供商，TestBird基于华龙证券移动端建设的痛点，提出了整套APP测试解决方案，帮助华龙证券建设自有质量体系。

TestBird提供移动APP自动化测试平台TROC

该平台可以实现自建自动化用例，快速迭代回归测试，完全私有化，内外网隔离，并且全面开放的API接口实现和客户jenkins平台、bug管理系统、质量中心等系统对接，实现从研发到测试到线上版本监控的全流程质量保障体系。

通过TROC部署建设，华龙证券为自己的APP搭建完成了覆盖迭代开发、系统验证、上线验收、线上监控在内的质量防护体系。平台解决了以下几大问题：

快速建设自动化用例，解决迭代测试覆盖不足问题；

2018年，TestBird与华龙一起共同建设近3千条自动化测试用例，覆盖华龙证券财富版APP 85%以上文本用例，每个迭代版本测试场景覆盖率提升180%，有效保证了APP的测试覆盖度，解决了因测试覆盖度不够导致的问题漏测。

发现有效问题200多个，减少线上问题，提升客户体验；

在对华龙证券财富版APP的自动化迭代回归测试中，私有云平台累计发现有效问题200多个，通过平台提供的精准测试结果信息，实现“发现bug—定位bug—解决bug—回归闭环”的测试流程，避免将问题遗留到客户现场，有效提升用户体验。

自动化回归融入迭代测试，解决版本测试人力不足，测试周期不够问题；

2018年，TestBird私有云自动化测试平台有效支撑华龙财富版4个大版本，数十个小版本迭代测试，累计自动化用例执行次数超过十万级，通过大量自动化回归测试，使每个版本节省5～10个测试人力，版本测试周期缩短3天以上，有效支撑版本迭代开发节奏。

TestBird提供标准兼容性测试和场景测试服务

（部分测试报告）

2018年华龙证券在TestBird一共完成兼容性测试和场景测试服务共计超过26次测试，共测试出的兼容性问题超过1030个，为APP兼容性质量提供有力支撑。

（图中示例，其中IOS 2.1.10版本兼容性经过4次测试通过率从48%分别提高到87%、94%和96%，安卓2.5.1C版本从75.78%提高到了83.8%。）

取得良好成绩，客户满意度大幅提升

在近一年的时间里，TestBird为华龙证券搭建了整套私有化的线上自动化测试平台，测试效率显著提升，兼容性问题得到很大优化，助推整个开发流程。

实际上，华龙证券在对质量体系建设的投入上，和整个券商行业相比，并不是最高，但却取得优质的效果，华龙证券APP版本经过充分测试之后，APP版本质量得到提升，到Q4季度，版本发布后，客户满意度大幅提升，APP在iOS评分也从2星提升到4星。

华龙证券的前瞻性，使得他们在整个移动质量体系建设上走在行业前端，对于移动用户体验地重视，利于提升金融业绩，提升效率，持续助推为广大投资者提供更加优质的产品和服务。