前言

自2014年首次发布手游白皮书以来，今年是TestBird连续五年发布行业内极具参考价值的行业报告，书中主要采集了9755款手游测试相关问题，并对其做详细的阐述分析，为国内移动游戏企业的从业者、机构、政府主管部门提供权威数据依据。

大浪淘沙，国内手游越来越往精细化运营，期望生命周期延长，积累VIP用户，面对越来越挑剔的用户，质量是一切开始的前提。TestBird根据2018年上半年测试过的9755款手游数据，轻度手游增长趋势明显，占比达42%，由此数据可以看出虽然RPG类重度手游很火，但轻度游戏市场也不容小觑，仍有增长空间。

在测试的522431个兼容性问题中，游戏闪退、UI异常、游戏卡死是兼容性问题依然是占比最高的3大类问题；通过对手游数据性能分析，体育运动、角色扮演、动作格斗等重度游戏对手机要求较高，CPU占用率、内存消耗、手机温度都比其他类型游戏要高。

TestBird CEO此次专门撰写视点文章《技术创新服务为本 继续做好手游质量守护者》，对TestBird的客户，支持我们的政府、机构和各界人士表示衷心的感谢。

2018中国手游质量现状

1、轻度手游呈增长趋势

2018年上半年轻度手游呈增长趋势，测试过的轻度手游以41.7%比重占据第一，其中休闲益智和棋牌扑克增长明显。以飞行射击为代表的轻度手游热度不减，比重最高达41.7%，而以角色扮演游戏为代表的重度手游表现相对低迷，其以35.2%占有率紧随其后，2者所占份额超过70%。

2、手游更加注重精品化

2018年上半年，手游操作精品化的方向发展，游戏安装包也呈增大趋势明显，50~100MB大小的安装包占比为26.7%，100~300MB大小的安装包占比则达到34.6%，大于300MB以上也占到28%，而只有10.7%的游戏安装包低于50MB。

在测试过的手游中，95%以上游戏需要联网，只有不到4%的游戏是单机游戏。其中8成以上的手游为强联网游戏，说明在网络环境越来越好的情况下，手机游戏对网络质量要求也越来越高。

平均兼容性问题数达53个

2018年上半年TestBird测试了9755款游戏，共发现522431个兼容性问题，按照平均每款游戏测试300部终端统计，游戏平均兼容性问题数53个，平均通过率为82%。相对于2017年来看，游戏兼容性问题依然突出。需要引起厂商的重视，以减少兼容性问题数，减少用户流失，从而减少研发与运营成本，提高游戏的玩家体验，提高游戏的生存几率，提高游戏的收入。

终端兼容性分析：主流品牌的兼容性整体好于非主流品牌

2018年上半年，TestBird测试终端总数达到5000款，含全球主流终端98%以上，通过分析522431个兼容性问题，对比各品牌的兼容性问题数，主流品牌的兼容性整体好于非主流品牌。非主流品牌的兼容性问题非常严重，每终端每款游戏的失败率（即平均每款终端在每款游戏上的不兼容率）高达20%以上。

CPU品牌兼容性分析：展讯出现的兼容性问题最多

各类CPU品牌中，展讯出现的兼容性问题占比最大，达到了43%。而我们所熟知的联发科和高通两大类CPU品牌的兼容性问题检出率相当，检出率均占总数的23%和22%，海思表现最好为15%。

游戏引擎兼容性分析：自定义引擎兼容性问题达29%

cocos2D-X和unity3D游戏引擎的兼容性问题的检出率分别是22%和24%，相比于自定义游戏引擎高达29%的兼容性问题检出率而言，表现情况较好。
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Android版本兼容性分析：7.0及以上版本兼容性问题需要重视

从统计数据来看，Android4.4的兼容性情况最好，Android4.2.X及以下版本的兼容性问题最严重，这可能和ndroid4.2.X及以下的系统比较老旧，硬件差，逐渐退出市场，而大多数游戏厂商并不关心这部分游戏兼容性有关，除开ndroid4.2.X及以下的系统外，7.0，7.1和8.0系统版本问题检出率比较高，分别达到了24%，23%，29%，新版本的兼容性问题需要游戏厂商特别关注。

iOS兼容性测试分析：iOS11的兼容性问题数量最高

2018年上半年，TestBird共进行了1582余次iOS手游兼容性测试，共发现10122个兼容性问题，iPad以其高达59.30%的问题占比超iPhone。

我们分析了5个iOS版本测试数据，发现在系统iOS11的兼容性问题数量最高，占比达34%。

TestBird定义手游测试标准，成为行业公认测试标准：

安装失败:游戏app在某款手机上进行安装操作，但是没有安装成功。
启动失败:游戏app安装成功，但是无法启动,或者启动后马上自动退出。判断标准：启动后，检测游戏画面是否可见。
游戏闪退:在游戏过程中程序崩溃导致意外退出。判断标准：崩溃日志与游戏画面结合分析。
游戏卡顿:在游戏过程中运行不流畅，画面切换卡屏。主要原因是cpu或者内存占用过高，需要CP进行优化。
游戏卡死:手机系统无法正常运行，不接受输入事件，但游戏没有闪退。游戏触发了手机的系统级bug，引起系统崩溃。
游戏黑屏:游戏无法正常运行，没有显示任何ui界面，但是手机系统正常运行。
数据异常:游戏客户端与服务器数据交互异常，但是链接未断开。通常是手机游戏与服务器交互接口设计没有经过充分验证，导致异常数据在服务器与手机游戏之间传输。
UI异常:UI界面显示紊乱。主要原因是分辨率差异或者游戏场景切换逻辑代码书写有误。
游戏链接异常:与服务器交互链接发生异常。通常由于开发人员没有考虑到网络编程中的异常，或压力过大引发服务器崩溃。
其他异常:运行时出现游戏功能异常提示或现象。

闪退和UI异常是最主要问题

2018年上半年，TestBird对测试数据进行分析后，发现游戏闪退、UI异常、游戏卡死是兼容性问题占比最高的3大类问题。游戏闪退问题占比最高，达到38.8%，UI异常问题同样严重，达到22.5%。与2017年相比，UI异常问题有所上升。

TOP1.游戏闪退

TestBird统计了各游戏类型闪退分布，发现动作格斗游戏兼容性问题中闪退数量最高。

对游戏闪退场景分析发现，加载资源、战斗中及快速操作闪退情况最多。

加载资源出现闪退情况通常是游戏减压资源缓慢，游戏内存占用较高、手机空间不足等原因导致；战斗中及快速操作时对手机配置要求高，这种情况同样容易出现闪退；手机内存不足时，游戏闪退概率将增大。

TOP2.游戏卡死

TestBird统计了各游戏类型游戏卡死分布，发现飞行射击游戏兼容性问题中游戏卡死数量最高。游戏卡死场景分析如下：

卡死情况频繁出现在游戏场景切换，动画剧情，资源加载，登陆注册页面及游戏战斗等场景
手机配置较低，反应时间较长导致
网络较差的情况导致游戏卡死
游戏适配较差导致游戏卡死

TOP3.UI异常

2018年上半年TestBird统计了各游戏类型游戏UI异常分布，统计发现跑酷竞速游戏兼容性问题中UI异常最高。启动失败分析：

游戏版本与手机系统不兼容
手机内存不足
加载资源出错
游戏受其他程序影响

各游戏类型的兼容性分析：动作格斗类游戏问题最多

TestBird所测手游类型分别分布在“卡牌游戏、策略经营、角色扮演、塔防游戏、跑酷竞速、飞行射击、消除游戏、棋牌扑克、动作格斗、体育运动、虚拟养成、休闲益智”共12类游戏中，其中每类游戏的平均问题数如下：

由于对手机内存和cpu占用的不同，轻度游戏相对于中重度游戏兼容性问题数较少。TestBird对各类型手游都做了兼容性问题占比分析，可下载电子版本详细了解。

手游性能分析

CPU占用率：角色扮演类游戏最高，消除类最低

CPU占用率是游戏进程占用的CPU资源，CPU使用率过高，说明游戏比较耗电，而且容易卡顿。行业游戏CPU平均占用率平均值为21.98%，CPU峰值占用率平均为86.17%。各类游戏平均CPU占用率如下表：

启动时延：棋牌扑克类游戏最大，卡牌类最小

启动时延是衡量一个游戏启动耗时的指标，反应了游戏的加载速度，时延越小，启动加载速度越快。行业游戏平均启动时延为2111ms，启动时延最小值平均为：356ms。各类游戏启动时延如下表：

通过对各类游戏的数据性能分析，体育运动、角色扮演、动作格斗等重度游戏对手机要求较高，CPU占用率、内存消耗、手机温度都比其他类型游戏要高。角色扮演游戏类游戏消耗流量较大。

卡牌、策略经营、角色扮演三类游戏的启动时延最好，棋牌扑克、跑酷竞速、体育运动三类游戏的启动延时有待优化。（其他性能数据分析可下载电子版本参考）

给手游CP的解决建议：

通过对大量问题的统计和分析，闪退、卡死、UI异常是游戏面临的三大问题。而引发兼容性问题的因素，不仅仅是游戏本身的“内因”，还涉及到硬件性能、系统版本、程序间冲突、服务器连接情况、支付接口等等。

2018年TestBird对各类兼容性问题进行深入分析，结合部分游戏公司的解决方案，我们汇总出各类兼容性问题解决建议和性能优化建议共计十七条，详细可下载点电子版了解。

白皮书下载地址：https://www.testbird.com/support-white-book/