游戏引导作为新手帮助，是引导玩家初次体验、沟通玩家与游戏、向玩家传递游戏信息非常重要的途径。它的目的是告诉玩家在游戏里能做什么、该怎么做以及做了之后的结果，同时通过一种节奏感的带动让玩家在游戏前期按照开发者的想法进行游戏，从而养成对游戏主题的成长感。

好的引导能够快速高效地实现对玩家的指引和习惯养成，从而改善用户留存以及提高付费玩家的转化率，相反，有问题的引导只会带来玩家的抱怨，最终使得付费率下滑以致客户大规模流失。游戏引导是开发者改进游戏、向玩家传递游戏信息必须重视的环节。

手游测试专家TestBird在400多次真人体验测试中发现，游戏引导通常会出现以下的问题：（1）题材千篇一律，毫无特色。（2）引导无用或未对玩家细分导致引导多余。（3）强制引导让玩家迷茫。（4）内容指引缺失。（5）未主动而详尽地引导玩家付费。（6）不了解国内手游市场的需求特征。这些问题轻则让玩家厌烦重则直接让玩家放弃该款游戏。

同时，TestBird也了解到玩家对游戏引导的抱怨主要表现在：（1）有经验的玩家被强制引导，不能跳过。（2）复杂的引导玩家不能重复学习。（3）引进新怪物时没有弹窗提醒。（4）付费的引导太少且描述不清。

由于游戏引导是沟通游戏与玩家的桥梁，所以，开发者必须去了解玩家对于引导的真实感受、看法以及相关的建议。但现实中玩家和开发者都是分离的，开发者没有渠道去了解玩家，玩家也不能反馈自己的看法。因此，第三方真人体验测试服务便是改善游戏引导不可缺少的一部分。如果游戏即将上线，开发者可以通过第三方测试平台进行真人体验测试，这样可以有效优化玩家体验。